陕北安塞结婚视频

　　礼包里的糖果巧克力安塞婚庆公司，不是过期就是发霉变质；婚庆布置现场安塞婚庆公司，安装工人向新人家属索要红包……昨天，市市监局发布婚庆消费中存在的一些经营“黑幕”和潜规则。

此前，为揭露婚庆消费中的经营“黑幕”，剖析喜糖、珠宝首饰、婚宴、婚庆礼仪等消费经营行为背后的潜规则，市市监局向全市消费者发出婚庆消费侵权现象征集令，并对安塞婚庆公司我市喜糖礼包食品、珠宝首饰等进行了质量抽样检测。

据悉，下一步温州市市场监管局将开展全市婚庆行业的专项整治行动，严查该行业中存在的假冒伪劣、虚假广告、霸王条款等侵害消费者合法权益的违法行为，督促经营者强化诚信意识。

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　　礼包里的糖果过期发霉

有消费者向12315投诉称，婚庆礼包里的糖果、饼干、巧克力等食品过期，或临近保质期，包装内食物发霉变质。某些小包装食品无标签标识，进口糖果无中文标签。

今年1月份，市市监局对我市部分县（市、区）的喜糖铺共计77个批次糕点、果冻、巧克力、水果干制品和糖果进行了质量抽样检测。结果表明，其中3批次不合格，不合格率为3.8%，不合格项目为甜蜜素、色素含量超标。

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　　珠宝首饰没有合格证书

不少消费者投诉称，选购黄金首饰时导购员仅告知按克数计价，付款后才发现被另外收取了加工费。

经暗访和抽样检测，珠宝首饰在标签方面的主要问题有：

1.纯度表示不规范，相关规定称，首饰产品的最高纯度是足金（铂、钯、银），指其贵金属含量不低于990‰，但部分经营者在黄金制品上仍标注已废止使用的“千足金”、“万足金”；

2.饰品名称不按“材质名称和品种名称”组成，在产品属性上给消费者造成混淆；

3.标签中未标注生产者企业（或销售企业）的名称；

4.无企业的合格证书、合格标签和合格印章，或是第三方具备认证认可资质的检验机构出具的检验标签、鉴定证书、检验报告等产品质量检验合格证明。

5.无中文警示说明，当饰品有潜在危险、危害，或使用不当，容易造成饰品损坏，或有其他需注意事项的，应有中文警示说明。

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　　酒店临时要音响灯光费

从近三年我市12315投诉情况来看，不少消费者在未约定具体婚庆服务项目、效果图之前就被要求签订合同（订单），缴纳预付款或定金。随着婚期临近，又被不断告知需增加项目和费用，导致预算屡屡超支。还有消费者吐槽在婚庆布置现场，新人家属被安装工人索要红包、香烟。

有消费者反映，在婚宴酒店预订时，酒店未事先告知消费者要另行收取音响灯光等费用，直到消费者约定的婚庆公司入场安装，才提出要收取费用。

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　　婚庆定金遭遇退款难

我国《担保法》规定，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。但新人在与摄影、婚庆机构签订合同时，往往会被要求缴纳高于合同标的金额20%的定金或预付款，当消费者出现无法履行合同的情形，经营者收取的超额定金、预付款一概拒绝退回。

还有部分摄影、婚庆机构，要求新人在婚礼之前缴完所有款项，但当经营者出现擅自变更项目、重大失误等违约情形，消费者却往往无法得到退赔。

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　　婚礼影像婚后半年未拿到

一些婚庆公司与消费者签订的合同承诺事项未兑现，存在现场布置与约定有出入、新人名字印刷错误、化妆师主持人误点、摄像摄影效果不清晰、新人父母未出镜等问题，还有消费者投诉摄影摄像作品长达半年未交付。

市监部门提醒：选择正规婚庆商品、服务经营者。要看其是否领有营业执照，食品经营许可证，是否有婚庆商品、服务的各项经营项目，查看其工作人员是否有相关工作资质，如摄影师、摄像师、司仪等有无劳动部门或协会颁发的资格证书等。此外，消费者可向亲友、行业协会、婚庆服务公共平台了解服务的程序规范、质量标准、参考价格，从而选择适合自己的项目。签订合同时明确商品和服务的名称、型号、款式、质量、数量、价格，同时要在合同中逐条明确双方的违约责任和赔偿金额，拒绝支付合同外不合理的费用。

　　来源：温州都市报

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　　编辑：周晓玲 校对：陈奇威